Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso – HALLMART BRASIL

Bem-vindo(a) à HALLMART BRASIL!

Apresentamos a você, USUÁRIO, os Termos e Condições de Uso da plataforma digital HALLMART BRASIL, com as principais regras a serem observadas por todos que acessam nosso site e suas funcionalidades.

A plataforma HALLMART BRASIL, mantida pela HALLMART COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA, CNPJ: 45.543.915/0001-81, sede na [endereço], disponibiliza dois tipos de serviços:

  1. E-commerce próprio: venda e entrega realizada diretamente pela HALLMART BRASIL, com estoque próprio.
    → Produtos identificados como vendidos e entregues por HALLMART BRASIL.

  2. Marketplace: vendedores terceiros anunciam produtos na plataforma.
    → A responsabilidade pela venda e entrega é do vendedor, identificado no anúncio com CNPJ válido.

Ambas modalidades garantem compromisso com qualidade, segurança e transparência nas operações.

Aceite dos Termos

  • Ao acessar a plataforma, o USUÁRIO concorda integralmente com os termos aqui descritos.

  • Caso não concorde, não utilize a plataforma.

  • O HALLMART BRASIL pode alterar os termos a qualquer momento, sendo válido o aceite no momento do acesso.

Disposições Preliminares

  1. Atendimento ao cliente disponível de segunda a sábado, das 9h às 21h (exceto feriados):

  2. O descumprimento eventual de cláusulas não constitui renúncia de direitos.

  3. Disposições inválidas não prejudicam as demais.

  4. Referência de horários e datas é baseada no horário oficial de Brasília.

Informações Gerais da Plataforma

  • HALLMART BRASIL oferece compra de produtos online com segurança e preços diferenciados.

  • O USUÁRIO deve possuir dispositivos compatíveis, conexão estável e navegadores atualizados.

  • A plataforma pode ficar temporariamente indisponível para manutenção ou força maior.

Compromissos da HALLMART BRASIL

  • Preservar a funcionalidade da plataforma.

  • Exibir informações precisas sobre produtos e serviços.

  • Garantir segurança e sigilo dos dados, conforme Política de Privacidade.

Conta de Usuário e Acesso

  1. Para comprar, é necessário criar uma conta HALLMART BRASIL.

  2. Dados obrigatórios: nome completo, CPF, endereço, data de nascimento, e-mail e telefone.

  3. Apenas maiores de 18 anos podem criar contas sem responsável legal.

  4. Contas fraudulentas ou com dados falsos poderão ser canceladas.

Formas de Pagamento

  • À vista: boleto, cartão HALLMART, cartão de crédito, vale-presente, vale-troca.

  • Parcelamento: cartão HALLMART ou cartão de crédito.

  • Combinações de vales e cartões presentes permitidas, exceto com boleto.

  • Condições podem variar entre HALLMART BRASIL e vendedores parceiros.

Entrega e Frete

  • Tipos de frete variam conforme produto e localização do cliente (ver Política de Entregas).

  • Pedidos podem ser entregues em etapas separadas.

  • Garantia estendida opcional disponível junto ao produto ou até 2 meses antes do fim da garantia do fabricante.

Avaliações e Comentários

  • Usuários com conta podem avaliar produtos.

  • Comentários não devem conter:

    • Ofensas, pornografia, racismo, discriminação

    • Violação de direitos autorais ou marcas

    • Apologia a crimes ou violência

    • Divulgação de informações falsas ou enganosas

Responsabilidades do Usuário

  • Usar a plataforma de forma ética e legal.

  • Manter dados atualizados e sigilo da conta e senha.

  • Não usar senhas simples ou reutilizadas.

  • Respeitar propriedade intelectual da HALLMART BRASIL.

  • Não realizar engenharia reversa, mineração de dados ou acesso não autorizado.

Limitações de Responsabilidade

  • Ofertas podem ser retiradas caso haja estoque esgotado.

  • Descrições de produtos são de responsabilidade dos fornecedores.

  • HALLMART BRASIL não se responsabiliza por problemas técnicos dos dispositivos do usuário.

  • Não há garantia de disponibilidade contínua da plataforma.

  • Erros de preço claros não obrigam a HALLMART BRASIL a cumprir a oferta.

Vigência e Rescisão

  • Os termos vigem enquanto o usuário utilizar a plataforma.

  • HALLMART BRASIL pode suspender ou encerrar contas a qualquer momento por descumprimento das regras.

Legislação e Foro

  • Regidos pela legislação brasileira.

  • Foro eleito: domicílio do USUÁRIO, salvo disposição legal em contrário.